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“双十一”购物狂欢背后的冷静思考

返回列表 来源: 发布日期: 2019.11.18

已经持续11年的双十一购物狂欢节在今年再次燃起,根据以往的交易成绩,双十一每一年都在不断刷新和翻倍交易额记录。2019天猫双十一,仅用时21秒,成交额突破10亿元 1分36秒,天猫双11全天成交额2684亿。

双十一

“双11的数字其实并不关键,关键是数字背后真正的力量。”马云说。对他来说,技术的力量,中国制造业创新的力量,商家求变的力量,这些创新力量才是双11数字背后的真正“内核”。回顾11年双11,马云认为,电商给中国带来的巨大的变化,很多企业并没有认识到。

购物狂欢的过程其实是考验电商平台和店家诚信经营的过程。“买的精不如卖的精”的道理在双十一期间同样适用。75.52%的畅销商品的价格存在着不同程度的先涨后降的现象。以次充好也使得双十一后退货量逐年增加。电商诚信归根结底还是要以质取胜,成交量既不是拼出来的,也不是炒出来的。通过自发的或专业的方式刷单、刷星来误导消费者的行为严重扰乱了市场的竞争秩序。电商在此时最应该赢得的是信用、最应该保障的是服务,才不会让双十一变成一时的消费狂欢。  

还是熟悉的广告,还是彻夜的秒杀。在冲动过后,在剁手之后,你是否挽回了尊严还是内心依旧只剩落寞。很多人疯狂购物并不是享受物品本身,而是享受欲望满足的过程。近年来消费者在网购时普遍更看重品牌和品质方面,但物美价廉仍是不变的追求,就很容易落入电商的购物陷阱中。多数消费者维权意识薄弱,许多商品在购买后,或是由于实用性不高,或是产品本身存在问题而被束之高阁,造成资源浪费。在这举国狂欢热捧的热闹氛围中,内心的畅快与发泄之后不能忘了细水长流才是永久之道,理性消费相当重要。  

诚信经营

“双十一”的喧嚣背后应有冷静思考。作为电商把消费者的利益放在首位,把价值品质置于高位,才能体现“双十一”购物狂欢的初心。消费者在购物时理性消费也需要提高维权意识。快递行业也需要规范行业管理,满足当今社会对快递物流的需求。多方面的努力才能真正实现用户与商家、线上与线下互动的双赢。

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